Услуги
Чат-боты для WhatsApp и Telegram
Делаем ботов, которые принимают заявки, отвечают клиентам и сотрудникам по базе знаний и присылают руководителю отчёты. Бот связан с вашей CRM, 1С или iiko, а не работает сам по себе.
Что умеют наши боты
Приём заявок
Бот собирает заявку в WhatsApp или Telegram, уточняет детали и создаёт сделку в CRM.
AI-ответы по базе знаний
Отвечает на вопросы клиентов и сотрудников по документам компании, а сложные случаи передаёт человеку.
Уведомления и отчёты
Сводки по продажам, заказам и проектам, сбои и просроченные задачи — прямо в мессенджер.
Боты для сотрудников
Заявки мастерам, согласования и отметки о выполнении работ без входа в систему.
Интеграции
1С, amoCRM, Bitrix24, iiko, Google Sheets и ваши внутренние системы.
Данные под контролем
Бот работает на вашей инфраструктуре или в выбранном облаке, переписка и база знаний остаются у вас.
Как работаем
- 15 мин
Знакомство
Обсуждаем задачи компании и процессы, которые важно улучшить. Техническое задание не требуется.
- бесплатно
Аудит процессов
Разбираем, как устроена работа сейчас и где теряются время и деньги.
- отчёт
Карта автоматизаций
8–12 процессов с оценкой экономии и сроков: что делать первым и что это даст.
- по этапам
Внедрение и поддержка
Фиксируем объём и сроки, показываем результат после каждого этапа и сопровождаем систему после запуска.
Кейсы по теме
Автоматизация · ресторанная сеть · интеграции
Bahandi: заказы агрегаторов и автозаказ на iiko
Собственный контур заказов Яндекс.Еды и Chocofood прямо в iiko, плагин для кассы и ежедневный автозаказ закупки на точки сети.
100% ночная смена заменена автоматизацией
- iiko
- Яндекс.Еда
- Chocofood
- плагин для кассы
CRM · автоматизация · Telegram
Колл-центр и финучёт для ассоциации домофонных компаний
От колл-центра на Google-таблицах к системе управления: заявки уходят мастерам в Telegram, а руководство видит склад, кассу и прибыль по каждому адресу.
2022 работаем с этого года
- колл-центр
- Telegram для мастеров
- склад
- ДДС и ОПиУ
AI · автоматизация · внутренний продукт
AI-автоматизация продаж: КП и CRM без ручной работы
Сначала автоматизировали себя: агент собирает КП из брифа по фирменному шаблону, сверяет арифметику и сам ведёт карточку сделки.
- AI-агент
- КП из брифа
- CRM
- контроль арифметики
Автоматизация · управление проектами · внутренний продукт
PM Daily: ежедневный контроль 60+ проектов за 40 секунд
Доска для дейли с проектными менеджерами: по истории статусов GitHub Projects показывает, что сделано, что застряло и сколько дней висит.
~40 c синк 60 досок
- GitHub Projects
- дейли
- горячие клавиши
Вопросы
WhatsApp или Telegram — что выбрать?
Зависит от того, где ваши клиенты и сотрудники. Клиенты в Казахстане чаще пишут в WhatsApp, а для внутренних задач команды удобен Telegram. Бот может работать в обоих.
Может ли бот отвечать с помощью AI?
Да. Бот отвечает по вашим документам и базе знаний. Для чувствительных данных разворачиваем модели на вашей инфраструктуре.
Можно ли подключить бота к нашей CRM или 1С?
Да, ради этого бот и делается: заявки, заказы и статусы сразу попадают в вашу систему, а не остаются в переписке.
Кто платит за сообщения и AI-модели?
Тарифы мессенджеров, облако и вызовы AI-моделей оплачиваются вами напрямую — по фактическому использованию, без нашей наценки.
Другие услуги
Похожая задача?
Расскажите, что нужно автоматизировать или разработать. Покажем похожие решения и оценим сроки на первом созвоне.